Medewerker Supportdesk

Beschik jij over aanleg voor het oplossen van problemen op IT gebied? En kun jij IT vragen beantwoorden in gewone mensentaal? Dan zoeken wij jou!

Persoonlijk contact en korte lijnen vinden wij erg belangrijk. En jij gaat daar mee voor zorgen!
Als Medewerker Supportdesk ben je verantwoordelijk voor het beheren en operationeel houden van bedrijfsnetwerken in het MKB en onze hosted klantomgevingen. Deze werkzaamheden voer je uit door middel van 1e lijns-ondersteuning, telefonisch, remote en soms on-site.
Je denkt actief met de klanten mee en beantwoordt hun vragen en adviseert over ICT in gewone mensentaal. Je komt bedrijven tegen die variëren van 10 tot 50 gebruikers. In deze omgevingen heerst er al snel een persoonlijke en informele sfeer.

Het mag vanzelfsprekend zijn dat je een fijne collega bent. Maar we zoeken meer.
Wij streven er naar de beste en snelste service te leveren aan onze klanten. Hier past zeker geen "9 tot 5" mentaliteit bij. Je hebt minimaal een MBO-diploma Netwerk Beheerder / medewerker ICT Beheer niveau 4 en een jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Naast je technische vaardigheden, spreek en schrijf je goed Nederlands, ben je communicatief sterk en heb je het vermogen om met de klant mee te denken. Service- en klantgericht werken dus, met ervaring in Business to Business support. Een rijbewijs is vereist en je woont in de regio Berlicum, Den Bosch, Veghel, Uden, Oss, Schijndel of Eindhoven.

Werk je op MCSA (Server) niveau en heb je veel ervaring met Office 365, Windows Server, Hyper-V, Exchange Server, MSSQL Server, VoIP, netwerken en firewalls ? Dan heb je bij ons een streepje voor!
Wij zijn op zoek naar iemand voor de lange termijn. Op kantoor heerst een goede en informele sfeer. Je wordt bij ons goed ingewerkt en we bieden uitgebreide studiemogelijkheden. Je salarismogelijkheden hangen af van je niveau.

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie met CV!
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Karin Meulendijk.

Contactgegevens
Mevrouw Karin Meulendijk
Milrooijseweg 12A
5258KH Berlicum
Telefoon: 073-5034830
Email: k.meulendijk@vdb.info